近日，由中国交通报社主办的交通运输新媒体运营经验交流暨融合传播优秀案例分享活动在成都举办，鄂西北运营公司受邀参加。活动现场宣读了2022—2023年交通运输融合传播优秀案例获奖名单并颁发荣誉证书。其中，鄂西北运营公司参选案例“直播+赋能，缔造美好路域环境”在众多评选案例中脱颖而出，荣获2022-2023交通运输行业优秀案例。

  鄂西北运营公司是十堰区域高速公路的“大管家”，负责十堰境内8条路段共计616公里高速公路运营管理工作。公司聚焦主责主业深刻把握促进员工成长成才、打造群众满意交通、服务地方经济发展之间的关系，创新文化宣传途径，打造“云鹊”直播团队，开展“直播+”系列活动，缔造美好路域环境，竭力服务群众美好出行。

  “云上驿站”，助力公众美好出行。民有所需，我有所应。鄂西北运营公司始终将人民群众对美好出行的期盼作为“出发点”和“落脚点”，在开启省内路况直播的先河后，不断探索群众信息获取的“关注点”和“需求点”，在每天两小时常态化直播的基础上，恶劣天气期间站口管制情况、春运期间道路通畅情况、节假日期间高速免费情况、返岗返校车流情况都在第一时间应声上线，该公司直播行动总能在关键时期与群众的期盼“遥相呼应”，路况直播间已然成为群众便捷出行的“云上驿站”。今年年初，受低温雨雪天气影响，导致群众出行受阻，该公司“云鹊”直播团队顺应“所思所想所忧所盼”，开启全天候直播活动，同步与948中国交通广播、湖北日报等十余家媒体平台开展大联播活动，实时解答群众出行的“急难愁盼”问题，累计直播时长12950分钟（215小时），观看人数达450余万人，答复网友路况咨询、出行建议等信息30万余条，受到了广大网友及交通运输部路网中心和省应急厅的高度赞许。

  “搭台竖梯”，赋能员工全面发展。近年来新媒体、自媒体发展势头强劲，应用范围广。鄂西北运营公司紧跟时代发展步伐，始终坚持“我与交投共成长”的人才理念，厚植人才发展沃土，开启“直播漂流”活动，让抖音直播间走近各基层站所，为善于突破、勇于挑战的员工提供成长锻炼的平台，为司乘提供路况咨询、政策答疑以及旅游景点推介等丰富多彩的直播内容。该公司内训师通过直播平台开展“收费政策宣讲”“财税知识解读”等“云”上课堂知识，将直播间打造成为员工的“练兵场”“磨刀石”和知识学习的“加油站”，助推人才多面成长、快速成长、让人才链条更加厚重，夯实培养人才的“高速快车道”，实现公司管理提升和人才成长“双向奔赴”。

  厚植优势，服务区域经济发展。山水车城，宜居十堰。鄂西北运营公司不断探索新时期广大群众的出游喜好，利用好十堰市文化和旅游资源，将沿线33个收费站打造成为交旅融合的“宣传站”和“推广站”。该公司沿路各收费站充分挖掘周边特色资源，通过“移动场景+实时互动”的直播形式，采用主题推送、直播打卡等形式，传播景点美丽风景，揭秘名胜古迹，种草特色美食，推出精品高速旅游线路，促进交旅融合深度发展。

  在鄂西北运营公司“云鹊”直播团队的持续发力下，抖音账号粉丝达18.6万余人，依托粉丝数量多、粉丝覆盖范围广的资源优势，“云鹊”团队积极与青耘中国、房州味道、荆楚优品等多个媒体平台建立联播合作机制，开展“青耘中国·秋收硕果”“我为贝贝南瓜代言”“心系一粒米，共谋新“稻”路”等联播活动，以“内力”撬动“外力”，借助“云”推销拓宽农产品销售渠道，让驻地企业和老百姓享受“云”直播平台流量带来的便民、利民实惠，为区域经济发展贡献“鄂西北力量”。

  下一步，鄂西北运营公司将乘势而上，以建设“品质楚道”和“畅美”服务品牌为导向，不断创新工作思路，细化服务举措，为社会公众提供“人享其行，物畅其流”的高品质出行服务，为湖北交投创建“世界一流企业”贡献鄂西北力量。