5月5-6日，湖北交投集团党委委员、运营事业部总经理肖跃文深入高速公路收费一线检查指导恢复收费运营工作。运营事业部、“撤站”项目部及有关单位负责人员陪同检查。
6日零时，肖跃文在楚天公司排湖监控中心先后与楚天公司黄州收费站、鄂西公司咸丰东收费站、鄂西北公司峪山收费站、江汉公司石首北收费站、宜昌公司宜都收费站、鄂东公司嘉鱼北收费站现场负责人进行了视频连线，详细了解了恢复收费运营的各项准备工作，重点询问系统设备运行、车流量、保通保畅、防疫物资配备、人员到位等情况。
随后，肖跃文深入汉宜高速排湖收费站、洪监高速大同湖停车区、大沙湖收费站，实地查看恢复收费后的运营情况。
肖跃文对各单位为确保5月6日恢复收费运营所做的工作给予了充分肯定。对于下一步重点工作，他要求，一是要加大一线员工的培训力度，进一步提升员工业务技能，及时妥善处理各类司乘意见建议，不断提高高速公路运营服务水平和服务质量；二是要针对新模式、新要求，优化完善保通保畅工作机制和应急预案，及时有效应对各类突发情况，确保收费站畅通；三是要建立24小时不间断巡查的常态化运维机制，做到第一时间发现问题、解决问题，全力确保全网系统稳定运行；四是要加强收费基础数据的统计，分析，为后续运营管理提供决策依据；五是要关心关爱员工，配足防疫物资，切实做好工作、生活服务保障。（吴涛 毛剑 谭书妮）
